تضمین کیفیت
با توجه به اینکه رضایت و آسودگی خاطر مشتریان همواره مهم ترین دغدغه و اولویت اصلی گالری نین بوده است؛ گالری نین تمهیداتی جهت رضایتمندی هرچه بیشتر خریدار اندیشیده، تا خریدار با آسودگی خاطر، اقدام به خرید نماید.
گالری نین هر چند بر اساس آمار، بیش از 98% مشتریان از خرید خود رضایت کامل داشته اند و این بالاترین درصد در میان فروشگاه های ایرانی است؛ اما ممکن است در این مسیر مشکلاتی نیز پیش آید که در صورت وجود این مشکلات ما در کنار شما خواهیم ماند تا رضایت صد درصدی شما جلب را جلب نماییم.
رویه برگشت کالا
شرایطی که در صورت بروز هر یک از آن ها امکان بازگشت محصول برای خریدار وجود دارد:
- محصول ارسال شده از نظر ظاهر با تصاویر موجود در سایت تطابق نداشته باشد.
- کیفیت محصول ارسال شده با موارد ذکر شده در سایت مطابقت نداشته باشد.
- رنگ پریدگی و آسیب دیدگی محصول در صورتی که این آسیب دیدگی از طرف مبدا بوده باشد. بدیهی است که اگر آسیب دیدگی توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران باشد هیچ مسئولیتی بر عهده فروشگاه نین گالری نمی باشد.
در صورت بروز هر یک از موارد بالا بر روی محصول سفارش داده شده شما می توانید محصول را در صورتی که از زمان تحویل کالا بیش از ۷ روز نگذشته باشد، برگشت داده و فروشگاه نین گالری موظف است محصول را دوباره برای شما ارسال نماید، بدیهی است که شرایط ارسال محصول مانند ارسال اولیه خواهد بود.
*توجه نمایید که بسته بندی پاره نشده باشد.*
با ما در ارتباط باشید